Şartlarımız

İptal & İade şartlarımız ve Politikalarımız

Satın alınan hizmet için eğer prodüksiyonel bir masraf yapılmamış ve çalışmaya başlanmamış ise, satın alımdan en geç 48 saat içerisinde iptal ve iade talebinizi satın alım yaptığınız temsilci ile görüşerek talep edebilirsiniz.

Eğer talebiniz 48 saati geçmemiş ise değerlendirme yapılacak ve herhangi bir prodüksiyonel masraf (ekipman kirası, cast, ekip gibi giderler) yapılmadıysa ve sizin/işletmeniz adına yapılacak olan çekim için herhangi bir sözleşme yapılmadı ise ödemeniz 7 iş günü içerisine yapılacaktır.

Ödeme için size dönüş yapıldığında sizden tekrar bir hesap bilgisi paylaşmanız istenecektir.

Teslimat Politikamız

Satın alınan hizmet gerçekleştirildikten sonra aksi talep edilmediği sürece çalışmalarınız dijital ortamda size teslim edilecektir. Çalışmalarınız şirketimizin bünyesinde bulunan Google, iCloude, Yandex gibi bir şirketin drive/bulut hesabına yüklenecek ve sizinle ilgili link paylaşılacaktır. Eğer fiziki bir teslimata ihtiyacınız var ise (hdd, sdd vb.) bunu ayrıca belirtmeniz gerekmektedir. Fiziki teslimat için ilgili masraflar teklife dahil edilerek veya ayrıca fatura edilerek temin edilecek ve tarafınıza 15 iş günü içerisinde ulaştırılacaktır.

Çalışmalarınız drive / bulut hesaplarımızda 1 yıl boyunca saklanmaktadır. Çalışmalarınızı yedek almanız gerekmektedir, bir yıl sonra söz konusu hesaplardan çalışmanız silinecek ve sorumluluk kabul edilmeyecektir.

Prodüksiyonel hizmetlerde ham görüntüler (kamera kayıtları, fotoğraflar raf, raw, hif, clog, flog vb.) marka ile paylaşılmamaktadır. Özel olarak paylaşılması talebiniz var ise bunu teklif sürecinde bizimle paylaşmanız ve talep oluşturmanız gerekmektedir.

Gizlilik ve Güvenlik Politikamız

5150 Creative Dijital Reklam Ajansı Ticaret Limited Şirketi olarak çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir.

Kişisel Verilerin Toplanması

Çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soy isim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) şirketimiz tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır.

Kampanya ve Bilgilendirme

Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir, sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki linkle bildirim yapabilir.

Kişisel Bilgilerin Güvenliği

Mağazamız üzerinden veya e posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından mağazamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, Üyelerimiz ile yaptığımız “Kullanıcı Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.

Kredi Kartı Güvenliği

Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

SSL Güvenliği

Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.

Mail Order Güvenliği

Kredi kartı mail-order yöntemi ile firmamıza göndereceğiniz kimlik ve kredi kart bilgileriniz gizlilik prensibine göre saklanacaktır. Bu bilgiler, olası bir itiraz durumuna karşı 60 gün süre ile saklanır ve sonrasında imha edilir.

E-Posta Güvenliği

Mağazamıza gönderdiğiniz e-postalarda asla kredi kartı bilgilerinizi paylaşmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir ve firmamız bu bilgilerin güvenliğini garanti edemez.

Tarayıcı Çerezleri

Firmamız, sitemizi ziyaret eden kullanıcılar hakkında bilgi toplamak amacıyla çerez (cookie) kullanabilir. Çerezler, web sitemizde gezinmenizi kolaylaştırmak ve tercihlerinizi saklamak amacıyla kullanılmaktadır.

Firmamız işbu “Gizlilik Politikası” hükümlerini dilediği zaman değiştirebilir. Politikadaki değişiklikler, sitede yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için hello@5150creative.com adresine mail gönderebilirsiniz.